企業情報
サイボウズ株式会社様
東京オフィス：〒103-6027 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
https://cybozu.co.jp/
サイボウズ株式会社様は、「チームワークあふれる社会を創る」を理念とし、チームの生産性と働く人の幸福度を両立するチームワークをITツールによって実現し、世界中に広げていくことを目指しています。
現在は、業務に合わせたシステムをすばやく開発できるノーコード・ローコード製品「kintone（キントーン）」やグループウェアの「サイボウズ Office」「Garoon」、メール共有システムの「メールワイズ」などの事業を展開されています。
グループウェア製品の中で特に kintone は、グローバル展開にも力を入れており、アメリカ、オーストラリア、東南アジアなどにも展開されています。
お答えいただいたご担当者様について
ビジネスマーケティング本部 Web ディレクター
内原 奈津子様
内原様は、Web サイトの構築にあたって、サイトオーナーの部署とともに方針やサイト構成の検討、UIの検討、サーバーや CMS の検討、制作の検証、効果検証などの支援をされています。
今回の導入にあたり、社内の有識者の皆様と連携し、サーバーや CMS 検討の主担当として、サービスの選定や仕様検討、設定の窓口をご担当されました。
Amimotoマネージドホスティングを導入いただいたサイト
こちらのサイトでは海外でITツールによる業務改善を目指す方々へ向けた製品サイトとして、製品の特性や機能、解決できる課題、他社の事例や導入パートナーの紹介、デモ・試用申し込み等のコンテンツを掲載されています。
また、海外でのブランドイメージを統一するため、サイトは国や地域ごとに分割せず１つのサイトとして構築しています。その一方、地域に合わせた事例やパートナーを紹介できるよう、アクセス元に適したページが表示されるよう工夫されています。
導入の背景・成果
セキュリティや安定稼働の要件を満たすためにマネージドサービスを検討。サーバーの管理・サポートや障害発生時の対応窓口を一本化し、より効率的な運営体制を実現。
ー Amimoto マネージドホスティングをどこで知りましたか。また使うことにした背景を教えてください。
内原様：WordPress での実装が決まり、セキュリティ対策を考え、マネージドサービスを探していました。
すでに別件での利用実績があり、Amimoto が候補として挙がりました。セキュリティ面での要件を満たし、日本語でのサポートもお願いでき、過去の実績でも安定稼働をされている Amimoto の利用を決定しました。
24/365 の障害一次対応の要件を満たすため、AWS 運用代行を提供されているサーバーワークスさんとの連携ができる点も魅力でした。
ー Amimoto マネージドホスティングを使う前は、関連業務はどのように行っていましたか。
内原様：サイトがエリアごとに別々に存在していたため、それぞれのサーバーで管理を行っていました。
US サイトは海外の別のマネージドサービスを利用し、それ以外のエリアは静的サイトをAWS 上で管理していました。
ー Amimoto マネージドホスティングを導入して改善された業務はどのような業務ですか。
内原様：グローバルサイトの基盤に関して、一か所で管理が完結できるようになりました。
サイトの作り上、リダイレクト設定が複雑なのですが、デジタルキューブさんへのご依頼に一本化できます。また、障害アラートが発生した時もサーバーワークスさん・デジタルキューブさん間での連携を行っていただいているため、原因確認がスムーズです。
ー Amimoto マネージドホスティングの導入に際して特に工夫した点があれば教えてください。
内原様：WordPress をマルチサイトで作成しているのですが、１ドメインの中でのURLの割り振り、リダイレクト、さらにアクセス元に合わせたページの振り分けなどの設定が複雑になっています。
デジタルキューブさん、Web サイトの制作会社さんにご相談しながら、それぞれが成立する方法を検討しました。
サイボウズ株式会社様からのメッセージ
弊社は、パートナー企業とも手を取り合い、今後もさらにグローバルでの展開を目指しています。
世界の皆様のチームワークを支えるツールになっていけたらと考えています。
取材後記（デジタルキューブ ⾚塚 誠⼆）
今回のケースでは、企業の DX 推進や業務効率化を実現する数多くのサービスを提供されているサイボウズ株式会社様が、どのような視点でシステムの選定をされているかについて大変参考になります。
特にマネージドサービスの活用は、ウェブサイトの構築時だけでなく、様々なシステムで活用できるベストプラクティスです。
今後も弊社のサービスがサイボウズ株式会社様の理念とサービスを世界中に広げていく活動のお役に立てますと幸いです。
弊社では、株式会社サーバーワークス様とのパートナーシップを活かし、Amimotoマネージドホスティングとサーバーワークス AWS運用代行・監視サービスをシームレスに連携してお客様の WordPress 環境を24/365体制で監視・障害時の一対応やエスカレーションを行う体制もご提供可能です。
ご興味のある方はぜひお気軽にお問い合わせください。
株式会社サーバーワークス様について
AWS のコンサルティングパートナー最上位の「AWS プレミアティアサービスパートナー」に認定された、国内唯一のクラウド専業のプロフェッショナル集団です。
URL： https://www.serverworks.co.jp/
サーバーワークス AWS運用代行・監視サービスの詳細は以下のページをご参照ください。https://www.serverworks.co.jp/services/aws-support.html
