お客様インタビュー
企業名
SATORI 株式会社様
ご担当者
マーケティング営業部デマンドジェネレーショングループ
小畑 理加湖(おばた りかこ) 様
高久 和紀(たかく かずき)様
SATORI 株式会社様 Amimoto マネージドホスティング利用事例
企業情報
SATORI 株式会社様
https://satori.marketing/
SATORI 株式会社様は、マーケティングオートメーション (以下 MA) ツール「SATORI」の開発・提供を行っています。
「SATORI」は日本の商習慣にマッチする様々な機能を搭載した国産 MA ツールとして 1,500 社以上の累計導入社数実績があります。
また、見込み顧客 (リード) の育成に焦点を当てた MA ツールが多い中、ウェブサイトに訪れたお問い合わせ前のユーザーにもアプローチ可能な機能を備えることで匿名の見込み顧客の獲得にも強みがあるサービスを展開されています。
お答えいただいたご担当者様について
SATORI 株式会社 マーケティング営業部デマンドジェネレーショングループ
小畑 理加湖(おばた りかこ) 様
高久 和紀(たかく かずき)様
小畑様と高久様は、デジタルマーケティング施策全般を担当されています。ご自身でも「SATORI」を用いたウェブサイト経由のリード獲得などに携わっており、ウェブサイト管理及び改善や SEO 対策、メルマガ配信なども担当されていらっしゃいます。
Amimoto マネージドホスティングをご利用いただいているサイト
SATORI 公式サイト( https://satori.marketing/ )
マーケティングオートメーション「SATORI」を紹介するウェブサイト。主に機能や料金などのサービス紹介、セミナー情報、企業情報などを掲載。
導入の背景と成果
ー Amimoto マネージドホスティングの導入前はどのような課題がありましたか。
導入以前に使用していたサーバは、インフラの保守運用の工数が高く、万が一障害が発生した場合でも限られた者しか対応できない状況でした。また、テレビCMの放映時などにアクセスが集中することで、サーバが高負荷となりレスポンスが低下してしまうことがありました。
そのため、コンテンツ制作以外にも、サーバ運用に関わる社内外の関係者との連携に加え、技術的理解も求められるため、ウェブサイト運用にかかるコミュニケーションコストが高い状況でした。
ー Amimoto マネージドホスティングをどこで知りましたか。また導入の決め手は何でしたか。
保守運用のコストの高さに課題は感じていたものの、その解消のためにコンテンツ運用の利便性を下げたり、サーバのパフォーマンスが低下したりすることは避けなければなりませんでした。
そのため、利便性やパフォーマンスを維持しつつインフラ面の保守運用におけるコストを下げることができるのか、この点を改善できるようなサービスがあるのかという観点で情報収集をしていたところ、ウェブサイトの保守運用をお任せしている企業から Amimoto マネージドホスティングを紹介していただきました。
Amimoto マネージドホスティングは WordPress に特化したホスティングで、動的な WordPress が使えるコンテンツ運用の利便性はそのままで、期待するパフォーマンスが維持できること、さらにサーバの管理まで行っていただけると伺い、導入を決定しました。
ー Amimoto マネージドホスティングを導入して業務はどのように改善されましたか。
導入以前は、テレビ CM 放映時など大量のアクセスが予想される際には、その都度サーバのスペックを上げるなどの対応が必要で、管理に手間がかかっていました。導入後は、このようなオペレーションが不要となり、以前の運営体制でかかっていたコミュニケーションコストが削減でき、コンテンツ運用に注力できる環境になったと感じています。
WordPress に最適化されたサービス提供が標準で行われているため、パフォーマンスを維持しつつインフラ面の保守運用におけるコストを下げたいという当初の課題を、Amimoto マネージドホスティングに一任することで解決することができました。
ー Amimoto マネージドホスティングの導入に際して特に工夫した点があれば教えてください。
Amimoto マネージドホスティングを導入することそのものがウェブサイト運用における工夫の一つと捉えています。
ー ご回答ありがとうございました。
SATORI 株式会社様からのメッセージ
見込み顧客や匿名見込み顧客へのアプローチおよび育成を可能とし、お客さまの営業課題を解決するマーケティングオートメーション (MA) ツール「SATORI」を開発・提供しています。
「あなたのマーケティング活動を一歩先へ」をミッションに、累計 1,500 社を超える企業の最前線で働くマーケターやセールスの方々を「SATORI」を通じてサポートします。
詳細はウェブサイト( https://satori.marketing/ )をご覧ください。
企業名
SATORI 株式会社様
Webサイト