企業情報
株式会社インフォバーン 様
https://www.infobahn.co.jp
東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷
四半世紀に渡ってインフォバーンが培ってきた「メディア運営ノウハウ」や「コンテンツ力」を基礎に、私たちの強みである「ストーリーを発見する力」で、「体験」を生み出してまいります。新しい価値創造をもたらすための企業や組織のマーケティング・コミュニケーションを総合的に支援します。
今回ご利用いただいた主なサービス
お答えいただいたご担当者様
コミュニケーションデザイン第一事業部 ディレクター 青木 晶 様
金融機関も信頼する堅牢セキュリティと専門家サポート、Amimoto が実現する安心のホスティング
━━ Amimoto をご契約いただいた背景を教えてください。
Amimoto を契約した主な理由は、金融業界のクライアントを担当することになり、そこでセキュリティ面が非常に重視されていたからです。
金融案件ということもあり、セキュリティには特に気を使わなければいけません。一般的なホスティングサービスでは不安がありましたが、Amimoto なら、そういった不安を解消できると考えたんです。また Amimoto に加えて、24時間365日の監視サービスや WordPress の改ざん通知については別のツールも併用しています。
━━ 導入・移行作業はスムーズに完了しましたか？
私たちの場合は新規立ち上げだったので、特に大きな難点はありませんでした。新しいサイトを一から構築するという形だったので、既存のシステムからの移行といった複雑な作業がなかったんです。そのため、比較的スムーズに導入できたと言えますね。
ただ、導入後のことなんですが、金融機関の合併に伴ってドメインの変更が必要になったり、SSL 証明書の設定も新たにし直さなければならなくなったりました。こういった変更にも、Amimoto のチームはスムーズに対応してくれました。
━━ Amimoto を利用いただいて感じたメリット、満足度は？
特に大きいのは、何か問題や疑問が生じた際にメールやチャット、Backlog で質問できる点です（※Backlog の活用は WordPress アップデート代行作業に含まれます）。
例えば、金融業界の案件を担当していると、セキュリティに関する質問が頻繁に来ます。特に印象に残っているのは、オリンピック開催に伴うサイバー攻撃への対応についてです。クライアントから「こういった状況下で大丈夫なのか」といった質問が度々来るんですが、そういった際に Backlog で質問すると適切な回答をいただけます。これは本当に助かりました。
また、サポートの質にも非常に満足しています。Backlogでのサポートのほか、別案件でチャットサポートも利用させていただいていますが、どちらも丁寧に対応していただいています。
━━ デジタルキューブ への要望があればいただけますでしょうか。
全体的には非常に満足しています。
デジタルキューブさんへということではないのですが、年単位で定期的に行わなければならない作業の管理について、具体的に言うと、ドメインや SSL の更新などなんですが、万が一の時に備えてお力をお貸しいただけると助かります。
例えば、SSL 証明書の期限が切れそうになった時に、自動的にアラートを出してくれるようなシステムがあれば嬉しいですね。あるいは、年間のメンテナンススケジュールを一緒に管理してくれるようなサービスがあれば、非常に助かります。
━━ ありがとうございました。Backlog でのやり取りをさせていただいていることもあるので、スケジュールに組み込めないものか、我々としても検討させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
